Registriraj se Prijavi se

Politika privatnosti

Zadnje azuriranje: 27. travnja 2026.

Ova Politika privatnosti za RateForNet d.o.o. (“mi”, “nas” ili “naš”) opisuje kako i zašto mozemo pristupati, prikupljati, pohranjivati, koristiti i/ili dijeliti (“obrada”) vase osobne podatke kada koristite nase usluge (“Usluge”), ukljucujuci kada:

  • Posjetite nasu web stranicu na rate-for.net ili bilo koju nasu stranicu koja upucuje na ovu Politiku privatnosti
  • Koristite RateForNet, SaaS platformu za upravljanje reputacijom, agregaciju recenzija i optimizaciju korisnickog iskustva
  • Komunicirate s nama na druge povezane nacine, ukljucujuci marketing i dogadanja

O RateForNetu

RateForNet je napredna Software-as-a-Service (SaaS) platforma specijalizirana za upravljanje reputacijom, agregaciju recenzija i optimizaciju korisnickog iskustva za poslovne subjekte, turisticke operatere, jedinice lokalne samouprave i javne institucije.

Platforma omogucuje organizacijama prikupljanje, upravljanje, analizu i odgovaranje na korisnicke recenzije i povratne informacije kroz vise digitalnih kanala.

Mozemo obradivati osobne podatke kao sto su:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Korisnicke recenzije i povratne informacije
  • Evidencija komunikacije
  • Bilo koji podaci koje dobrovoljno dostavite

Automatski takoder prikupljamo:

  • IP adresu
  • Informacije o pregledniku i uredaju
  • Podatke o koristenju
  • Pribliznu lokaciju

Podaci se obraduju u skladu s GDPR-om, na temelju:

  • Legitimnog interesa
  • Ugovorne nuznosti
  • Privole korisnika

Ne prodajemo osobne podatke.

Sažetak ključnih točaka

  • Koje osobne podatke obradujemo? Obradujemo osobne podatke ovisno o nacinu koristenja Usluga.
  • Obradujemo li osjetljive podatke? Ne, ne obradujemo osjetljive osobne podatke.
  • Prikupljamo li podatke od trecih strana? Da, iz javnih baza podataka, od partnera i drustvenih mreza.
  • Kako koristimo vase podatke? Za pruzanje i poboljsanje usluga, komunikaciju, sigurnost i uskladivanje sa zakonskim obvezama.
  • Dijelimo li vase podatke? Da, s pouzdanim pruzateljima usluga kada je to potrebno.
  • Kako stitimo vase podatke? Primjenjujemo tehnicke i organizacijske mjere sigurnosti, no nijedan sustav nije 100% siguran.
  • Vasa prava: Ovisno o lokaciji, mozete zatraziti pristup, ispravak ili brisanje podataka te povuci privolu. Kontakt: info@rate-for.net

1. Koje informacije prikupljamo?

Osobni podaci koje dostavljate:

  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Email
  • Adresa
  • Radno mjesto
  • Korisnicko ime i lozinka
  • Podaci za naplatu
  • Podaci o placanju (obraduje Monri)

Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa
  • Podaci o uredaju i pregledniku
  • Ponasanje pri koristenju
  • Podaci o lokaciji

2. Kako obradujemo vase podatke?

Vase podatke koristimo za:

  • Izradu i upravljanje korisnickim racunima
  • Pruzanje korisnicke podrske
  • Slanje servisnih obavijesti
  • Poboljsanje performansi platforme
  • Analizu koristenja
  • Provedbu marketinskih kampanja
  • Osiguravanje sigurnosti

3. Dijeljenje podataka

Podatke mozemo dijeliti s cloud pruzateljima usluga, analitickim alatima, komunikacijskim platformama, procesorima placanja, hosting servisima i AI platformama. Dijelimo iskljucivo podatke potrebne za pruzanje usluge i uz stroge ugovorne obveze.

4. Poveznice trecih strana

Ne odgovaramo za web stranice trecih strana povezane s nasim Uslugama.

5. Kolacici

Koristimo kolacice i slicne tehnologije za funkcionalnost, sigurnost, analitiku i marketing. Mozemo koristiti Google Analytics.

6. Prijava putem drustvenih mreza

Ako se prijavite putem drustvenih mreza (npr. Facebook), mozemo primiti vase profilne podatke.

7. Zadrzavanje podataka

Podatke cuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno, u pravilu do 12 mjeseci nakon zatvaranja racuna, osim ako zakon zahtijeva duze cuvanje.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo sigurnosne mjere, ali ne mozemo jamciti apsolutnu sigurnost.

9. Djeca

Ne prikupljamo podatke korisnika mladih od 18 godina.

10. Vasa prava

Mozete pristupiti svojim podacima, azurirati ih ili zatraziti brisanje te povuci privolu. Kontakt: info@rate-for.net

11. Do Not Track

Trenutno ne odgovaramo na Do-Not-Track signale.

12. Azuriranja politike

Ovu Politiku privatnosti mozemo povremeno azurirati.

13. Kontakt

RateForNet d.o.o.
Ruzićeva 22
51000 Rijeka
Hrvatska
Email: info@rate-for.net

14. Zahtjevi za podacima

Za pristup, ispravak ili brisanje podataka obratite nam se na: info@rate-for.net